Treinamentos
Personalizados para sua necessidade
Curso de Formação Gerencial – Competências essenciais para se tornar um bom gerente
Um curso para quem já descobriu que arrumar e manter-se em um bom emprego, não é questão de sorte, mas de competência.
Que perfil devo desenvolver para que meu empregador reconheça, efetivamente, que estou preparado para assumir uma função de gerencial?
Que atitudes e comportamentos devo vivenciar para criar diferenciais competitivos?
Consegui um emprego, e agora, como corresponder às expectativas do meu empregador?
Tornei-me gerente, e agora?
Interpretação e Formação de Auditores ISO 9001
A ISO 9001, na sua versão mais atual, é mais do que uma certificação internacional da qualidade, é um poderoso modelo de gerenciamento, adotado por organizações que têm, reconhecidamente, excelência em gestão empresarial.
Capacitar-se nesta norma é um diferencial importante para qualquer profissional, seja para atuar em empresas certificadas ou para adotar o modelo de gestão proposto pela norma em qualquer organização, ou até mesmo para trabalhar como consultor.
Gestão de Almoxarifado
Raríssimas empresas trabalham sem estoques, sejam eles de matéria-prima ou insumos, usados na fabricação ou produtos acabados para seus clientes. As organizações mantêm estoques para se protegerem das oscilações do mercado e ao mesmo tempo para aproveitarem as oportunidades que ele oferece.
A área de almoxarifado deve buscar um modelo de gerenciamento de excelência, posicionando-se estrategicamente para contribuir para o atingimento das metas da empresa, com foco constante na redução de custos e no abastecimento de bens solicitados pelas áreas clientes.
É muito raro encontrarmos no mercado de trabalho profissional com competência em gestão de almoxarifado, e quando é encontrado, é disputado a preço de ouro.
Com a Gilberti, seu treinamento não é gasto, é investimento!
Gestão Estratégica de Pessoas
Repousa nas mãos dos profissionais do setor de Gestão Estratégica de Pessoas (GEP), antigo setor de recursos humanos (RH), a responsabilidade de cuidar da maior riqueza de uma organização: sua gente!
Recrutar e selecionar a pessoa certa para desempenhar determinada função; treinar as pessoas a fim de capacitá-las no desenvolvimento de suas tarefas; identificar e criar ações para reter talentos; promover o bem-estar do funcionário na empresa garantindo um clima organizacional saudável; evitar a rotatividade de empregados; são algumas das muitas atividades desenvolvidas pelo setor de gente e gestão.
Assim, o sucesso de uma organização está diretamente relacionado com o nível de excelência na Gestão de Pessoas. Portanto, no contexto organizacional, o setor de gente e gestão assume importância diferenciada em relação aos demais setores e requer profissionais capacitados na área, principalmente nesse momento de crise de mão de obra que vivemos atualmente.
Compliance
A crescente complexidade dos ambientes corporativos e a necessidade de uma atuação ética e responsável tornaram o Compliance um dos pilares fundamentais para a sustentabilidade das organizações.
Este curso foi desenvolvido para proporcionar uma compreensão completa do conceito de Compliance, sua evolução histórica, sua importância no cenário atual e a estrutura legal que o sustenta.
Desde os fundamentos básicos até as vantagens práticas que a implementação de um programa de Compliance traz para empresas e colaboradores, os participantes serão preparados para atuar de forma estratégica nesse campo essencial.
EXCEL PARA EMPRESAS
“Só se gerencia aquilo que se conhece, só se conhece aquilo que se mede”!
William Edward Deming
Saber usar o Excel com desenvoltura, aproveitando os recursos que ele oferece, deve ser prioridade de capacitação de qualquer profissional. Nos processos seletivos, conhecimento em Excel quando não é só um pré-requisito, mas também um importante diferencial competitivo para o candidato.
Como diz a frase em destaque, só haverá gerenciamento quando o profissional medir seus resultados; mas só medir também não leva ninguém a lugar algum; há necessidade de compilar os dados que foram medidos, disponibilizá-los de forma ordenada em tabelas que facilite seu entendimento, e criar gráficos que auxiliem na sua análise para futuras tomadas de decisão.
O Excel é o mais poderoso software de planilhas eletrônicas e compõe o pacote Microsoft Office juntamente com o Word e o Power Point. Um gerente jamais usará toda sua competência se não souber explorar esse aplicativo.
PLANEJAMENTO E CONTROLE DA PRODUÇÃO (PCP)
O PCP é o setor da organização que define o que, quando, quanto e como produzir. Para falar a verdade, produzir não é uma tarefa difícil. Agora, produzir com eficiência e eficácia, otimizando todos os recursos envolvidos, isso é um desafio para poucos! Raras pessoas têm competência para essa atividade, e esse é o objetivo principal do PCP.
Teatro Corporativo
A Gilberti Consultoria e Treinamento inova oferecendo treinamentos cênicos, através de apresentação de peças teatrais encenadas por atores profissionais. O teatro corporativo é um modo lúdico de aprendizagem, no qual o público se vê nos personagens da peça, os quais encenam situações reais da rotina da empresa. Entre risos e dramas a plateia fica atenta do início ao fim da peça, e a mensagem do treinamento é transmitida de forma diferente, alegre, mas muito objetiva.
O roteiro das peças é trabalhado de acordo com a realidade e as necessidade da empresa cliente. As peças abordam temas como Boas Práticas de Fabricação (BPF), SIPAT, Programa 5S, Atendimento ao Cliente, Normas Regulamentadoras de Segurança do Trabalho (NRs) e datas festivas (Dia das Crianças, Aniversário da Empresa, Festa de Final de Ano etc.).
Conteúdo Programático
1.1 O mundo é dos diferentes!
1.2 Revendo comportamentos e atitudes I
1.3 Revendo comportamentos e atitudes II
2.1 O mundo não seria melhor sem gerente?
2.2 Tornei-me gerente, e agora?
2.3 As quatro macros funções gerenciais
2.4 Os desafios gerenciais no mundo organizacional
2.5 Por que promover mudanças?
2.6 Mudanças para alcançar os objetivos estratégicos da organização
2.7 Resistências às mudanças
2.8 Ações estratégicas para diminuir as resistências às mudanças
2.9 Alinhando o gerenciamento com as estratégias organizacionais
2.10 O gerente como formador de talentos
3.1 Qual é o meu negócio?
3.2 A importância da “descrição do negócio”
3.3 O conceito de “clientes e fornecedores internos”
3.4 Elaborando a estratégia organizacional
3.5 A Análise SWOT como pré-requisito para a elaboração da estratégia
3.6 Como a estratégia interfere no meu modelo de gerenciamento
3.7 Administração Por Resultados (APO)
4.1 A importância da liderança para o gerente
4.2 Liderança se constrói?
4.3 Definindo o perfil do líder
4.4 Estilos de liderança
5.1 Conhecendo sua equipe – Avaliação de Desempenho (AD)
5.2 Modelos de avaliação de desempenho e como aplicar
6.1 Conceito e importância
6.2 Os prós e contras do programa de meritocracia
6.3 Tipos de programas de meritocracia
6.4 Definindo critérios para o programa de meritocracia
7.1 Treinar para ter equipes de excelência
7.2 Elaborando a “matriz de treinamento”
7.3 Avaliando o treinamento e os resultados
8.1 Conceito e importância da padronização de processos e atividades
8.2 A padronização como base para a ISO 9001:2015
8.3 Resultados com a padronização
8.4 Características dos procedimentos operacionais padrão (POP)
8.5 Elaboradores, aprovadores e responsáveis pelos POP
8.6 As revisões dos procedimentos operacionais padrão (POP)
9.1 Como o cérebro funciona
9.2 Como tomamos nossas decisões
9.3 Como manter o equilíbrio emocional nas nossas tomadas de decisão
9.4 Como mudar nossos comportamentos em favor de nossa carreira profissional
9.5 A difícil arte do autoconhecimento
10.1 A vida dos monges do Tibet
10.2 A importância e os resultados positivos do conflito
10.3 Cultura e clima organizacional
11.1 Conceito e importância
11.2 Por que gerenciar o conhecimento?
11.3 A disseminação do conhecimento como alavanca de resultados
11.4 Criando equipes multifuncionais
11.5 Programa Sucessor
12.1 Um dia de 30 horas...
12.2 Definindo atividades importantes
12.3 Definindo reuniões importantes
12.4 A importância da disciplina
12.5 Programando a agenda de seus liderados
13.1 Apresentação como oportunidade de marketing pessoal
13.2 Apresentação seguindo as etapas do PDCA
13.3 A preparação como fator crítico de sucesso
13.4 O cuidado com o conteúdo
13.5 Os cuidados na elaboração dos slides
13.6 Postura na apresentação
13.7 Os cuidados no uso de gráficos
14.1 Medindo o desempenho do setor que gerencio
O que e por que medir?
Como definir os indicadores de desempenho (ID) do meu setor?
14.2 Modelo de gerenciamento para analisar os indicadores de desempenho e bloquear os resultados indesejados
14.3 Promovendo a “Melhoria contínua no meu setor”
14.4 Quanto eu valho?
Conteúdo Programático
1.1 Conceito, histórico e importância da norma isso 9001:2015
1.2 O que quer dizer a sigla ISO?
1.3 As normas que compõem a família ISO 9001:2015
1.4 O que é e para que serve a certificação ISO 9001:2015
1.5 As vantagens da certificação para as empresas
1.6 A ISO 9001:2015 como modelo de gestão
1.7 Os princípios da norma ISO 9001
1.8 O que são empresas certificadoras
1.9 Termos e definições da norma ISO 9001:2015
2.1 Conceito e importância da padronização de processos e atividades
2.2 A padronização como base para a ISO 9001:2015
2.3 Resultados com a padronização
2.4 Características dos procedimentos operacionais padrão (POP)
2.5 Elaboradores, aprovadores e responsáveis pelos POP
2.6 As revisões dos procedimentos operacionais padrão (POP)
3.1 Como é o processo de certificação
3.2 O que são auditorias e como elas são realizadas
3.3 Os três tipos de auditoria
3.4 Entendendo o processo de auditoria
3.5 Relatando observações e não-conformidades
4.1 O que é um Registro de Não-Conformidade (RNC)?
4.2 Como abrir, tratar e fechar um Registro de Não-Conformidade (RNC)
4.3 Controle dos Registros de Não-Conformidade (RNC)
5.1 Metodologia PDCA
5.2 Plano de Ação
5.3 Gráfico de Ishikawa ou Espinha de Peixe
5.4 Brainstorm (tempestade cerebral)
5.5 Gráfico de Pareto
6.1 Estudo de TODOS os requisitos da norma
6.2 Leitura, análise e discussão
6.3 Aplicação nas organizações
A avaliação consiste na análise e discussão entre os participantes sobre diversas situações organizacionais e a decisão pelo enquadramento da ocorrência como não-conformidade e apresentar a respectiva justificativa.
Conteúdo Programático
1.1 Conceito e importância
1.2 Vantagens e desvantagens do estoque
1.3 Termos técnicos em administração de materiais
1.4 Conceito e importância da organização definir sua POLÍTICA DE ESTOCAGEM
2.1 A importância do almoxarifado no contexto organizacional
2.2 Tipos de estoques e de almoxarifados
2.3 O objetivo do setor de almoxarifado
2.4 As atividades do setor de almoxarifado
2.5 Quadro funcional do almoxarifado
2.6 Definindo o modelo de relacionamento entre o almoxarifado, as áreas clientes e os fornecedores
2.7 Elaborando a descrição do “Plano de Negócio” para o setor de almoxarifado
2.8 O perfil desejado do profissional do setor de almoxarifado
3.1 Aplicando o Programa 5S no Almoxarifado
3.2 Controle de acesso ao almoxarifado
3.3 Agrupando os itens em famílias
3.4 Endereçamento dos itens
3.5 Controle das condições de armazenagem de itens especiais
3.6 Definindo um plano de manutenção preventiva do almoxarifado
4.1. Conceito e importância do sistema máximo-mínimo de controle de estoque
4.2. Princípio de funcionamento do sistema máximo-mínimo
4.3. Ponto de pedido (PP)
4.4. Estoque de segurança (ES)
4.5. Lote de compra (LC)
4.6. Estoque máximo (Emax)
4.7. Giro de estoque
4.8. Exercícios
5.1 Conceito da Curva ABC
5.2 Histórico, importância e aplicabilidade
5.3 Conceituando itens da classe A, B e C
5.4 Case – exemplo de aplicação
6.1 Objetivos e importância da valorização do estoque
6.2 Método FIFO (PEPS) de valorização de estoque
6.3 Método LIFO (UEPS) de valorização de estoque
6.4 Método do Custo Médio de valorização de estoque
7.1 Conceito, importância e objetivos do inventário físico-contábil
7.2 Tipos de inventários
7.3 Como os inventários físico-contábeis são realizados
8.1 Requisito 8.4 Controle de Processos, produtos e serviços providos externamente
8.2 Requisito 8.4.1 Generalidades
8.3 Requisito 8.4.2 Tipo e extensão do controle
8.4 Requisito 8.4.3 Informação para provedores externo
8.5 Requisito 8.5.3 Propriedade pertencente a clientes ou provedores externos
8.6 Requisito 8.5.4 Preservação
8.7 Elaborando os Procedimentos Operacionais Padrão (POP) para o setor de almoxarifado
9.1 O quê e por que medir?
9.2 Criando indicadores de desempenho (ID)
9.3 Medindo o desempenho do setor almoxarifado
9.4 Definindo os indicadores de desempenho (ID) para a área de almoxarifado
9.5 Tratando os resultados de baixo desempenho do setor
9.6 Realizando as “reuniões de resultados” com a equipe de almoxarifado
10.1 Sistema de código de barras
10.2 Sistema RFID
10.3 Software gerenciadores de almoxarifado
Conteúdo Programático
1.1 Comportamento humano – o homem social, econômico e organizacional
1.2 A importância das pessoas no contexto organizacional
1.3 Novas nomenclaturas para o antigo setor de recursos humanos (RH)
1.4 Histórico – a gestão de pessoas ao longo do tempo
1.5 As pessoas como diferenciais competitivos
1.6 Desafios e paradigmas atuais: repensando o papel da gestão de pessoas
1.7 Exercício: construindo a descrição de negócio do setor de gestão de pessoas
1.8 As contribuições do setor de RH para a estratégia organizacional da empresa
2.1 Estratégia organizacional – conceito e importância
2.2 A importância de definir e Fortalecer a cultura organizacional da empresa:
- Missão
- Visão
- Valores (crenças e princípios) organizacionais
- Cultura organizacional
2.3 Desenvolvimento organizacional e de pessoas
2.4 Construindo um plano estratégico para gestão de pessoas
3.1 A importância da capacitação das pessoas
3.2 O que fazer para tornar o treinamento um investimento e não um custo?
3.3 Criando um modelo de gestão para treinamento
3.3.1 Matriz de treinamento
3.3.2 Priorizando os treinamentos (orçamento versus necessidades)
3.3.3 Indicadores de desempenho para treinamento
3.3.4 Avaliando o treinamento e seus resultados para a organização
4.1 Modelos de recrutamento e seleção
4.2 Recrutamento e seleção interno ou externo – vantagens e desvantagens
4.3 Contratando uma empresa externa de recrutamento e seleção
4.4 Os desafios do processo de recrutamento e seleção para o candidato e para o empregador
4.5 A importância da matriz de competência no processo de recrutamento e seleção – que perfil e pré
-requisitos essa função exige?
5.1 Conceito, objetivos e importância do programa de integração
5.2 Procedimento operacional padrão (POP) para o programa de integração
5.3 Definindo a agenda do programa de integração
5.4 Avaliando a eficácia do processo de integração de novos colaboradores
6.1 Conceito, objetivo e importância da política de cargos e salários
6.2 A matriz de cargos e salários como sinalizadora para a carreira profissional
6.3 Construção de uma matriz de cargos e salários
7.1 Criando regras e definindo critérios para o processo de admissão e demissão de funcionários
7.2 A pesquisa de desligamento: como e por que realizá-la? O que fazer com o resultado da pesquisa?
8.1 Conceito, objetivo e importância da avaliação de desempenho (AD)
8.2 A avaliação de desempenho como ferramenta do programa de meritocracia
8.3 Modelos de avaliação de desempenho
8.4 Resultados gerados com a avaliação de desempenho
8.5 Atrelando gestão por resultados com a avaliação de desempenho
8.6 Marketing pessoal – Quanto eu valho?
9.1 Como o cérebro funciona
9.2 Como tomamos nossas decisões
9.3 Como manter o equilíbrio emocional nas nossas tomadas de decisão
9.4 Como mudar nossos comportamentos em favor de nossa carreira profissional
9.5 A difícil arte do autoconhecimento
10.1. Gerenciamento e liderança
10.2. Definindo o perfil do líder
10.3. Liderança se constrói?
10.4. Liderando pelo exemplo
10.5. A alteridade e a assertividade na liderança
10.6. Características da geração X, Y e Z
10.7. A arte de tratar os desiguais desigualmente
11.1 Conceito e importância
11.2 Os prós e contras do programa de meritocracia
11.3 Tipos de programas de meritocracia
11.4 Definindo critérios para o programa de meritocracia
12.1 Conceito de clima organizacional
12.2 Qual a importância de se medir periodicamente o clima organizacional?
12.3 Clima versus mudança organizacional
12.4 Como elaborar e aplicar uma pesquisa de clima organizacional?
12.5 O que fazer com o resultado da pesquisa de clima organizacional
12.6 Resultados indesejáveis na aplicação de uma pesquisa de clima organizacional
13.1 Instrumentos para identificar um talento (líder)
13.2 Motivação, liderança e trabalho em equipe
13.3 Turn over – rotatividade de funcionários – conceito e consequências
13.4 O que fazer para diminuir o turn over?
14.1 Conceito e importância
14.2 O conhecimento organizacional como diferencial competitivo
14.3 Resultados gerados pela prática da gestão do conhecimento
14.4 O desafio de fazer com que as pessoas compartilhem o que sabem
15.1 Conceito e importância da medição de desempenho
15.2 Criando indicadores chaves de desempenho (KPI)
15.3 Definição de um modelo de gerenciamento baseado na medição de desempenho
Conteúdo Programático
1.1 Conceito
1.2 Fatos históricos
1.3 A importância do Compliance atualmente
1.4 O Decreto 8.420 de 18 de março de 2015
1.5 As vantagens do compliance para a empresa e para os colaboradores
5.1 Pré-requisitos para a implantação do Compliance
5.2 Estrutura física e funcional para o Compliance
5.3 Etapas para a implantação
5.4 Pilares do Compliance
3.1 Pilar 1 – Suporte da Alta Administração
3.2 Pilar 2 – Gestão de Risco
3.3 Pilar 3 – Código de Condutas, Políticas e Procedimentos
3.4 Pilar 4 – Controles Internos
3.5 Pilar 5 – Treinamento e Comunicação
3.6 Pilar 6 – Canais de Denúncias
3.7 Pilar 7 – Investigações Internas
3.8 Pilar 8 – Due Diligence
3.9 Pilar 9 – Monitoramento e Auditorias
4.1 Os objetivos das auditorias
4.2 Planejamento das auditorias
4.3 O papel do auditor e do auditado
4.4 Cuidados que o auditor deve tomar
4.5 Registro e tratamento das não-conformidades
5.1 Particularidades das auditorias em empresas de terceiros
5.2 Planejamento da Auditoria
5.3 O comportamento do auditor na empresa de terceiros
5.4 Cuidados a serem tomados pelo auditor
5.5 Registro das não-conformidades e acompanhamento das ações junto às empresas terceiras
Conteúdo Programático
Nível Básico
1.10 A interface do Excel
1.11 Faixa de opções
1.11.1. Guias
1.11.2. Atalhos
1.11.3. Grupos e botões de comando
1.11.4. Guias sensíveis ao contexto
1.11.5. Arquivo
1.11.6. Barra de ferramentas de acesso rápido
1.11.7. Iniciadores de caixa de diálogo
1.11.8. Área de trabalho
1.11.9. Barra de status
1.11.10. Barra de fórmulas
1.11.11. Caixa de nome
1.12 Dimensões da planilha
1.12.1. O que é uma célula
1.13 Como movimentar o cursor pela planilha
1.14 Teclas de funções mais comuns
1.15 Comandos de edição
1.16 Como entrar com dados na planilha
1.16.1. O que são títulos
1.16.2. O que são valores
1.16.3. O que são fórmulas
1.17 Seleção de células, linhas e colunas
2.1 Formatação de fontes, números e datas
2.2 Cores e bordas
2.3 Altura de linha e largura de coluna
2.4 Mesclar células
2.5 Comentários em células
2.6 Dividir telas e congelar painéis
3.1 Referência relativa
3.2 Referência absoluta
3.3 Referência Mista
3.4 Formatação Condicional
3.5 Tipos de funções
3.6 Sintaxe das funções
3.7 Exemplos de funções existentes no Excel
3.8 O Assistente para criação de função
3.9 Validação de dados
4.1 Congelar painéis
4.2 Descongelar as janelas
4.3 Esconder dados na planilha
4.4 Ocultar células
4.5 Exibir as células
4.6 Ocultar coluna ou planilha
4.7 Exibir coluna oculta
4.8 Criar senhas de proteção
4.9 Desfazer uma senha
4.10 Planilha protegida com algumas áreas editáveis
4.11 Criando senha para o arquivo
4.12 Desfazendo a senha do arquivo
4.13 Fixação dos arquivos e pastas
5.1. Tipos de gráficos
5.2. Formatação básica de gráficos
5.3. Escolha do gráfico adequado para a informação
5.4. Análise de gráficos
5.5. Compartilhar pasta de trabalho
5.6. Inserção de Objetos
6.1. Imprimir a planilha inteira
6.2. Visualizando a impressão na tela
6.3. Limitando a área de impressão
6.4. Desfazendo a área de impressão
6.5. Alterando o parâmetro de impressão
6.6. Imprimir planilha e gráfico
6.7. Imprimir gráficos
6.8. Comandos de impressão e suas configurações
6.9. Configuração de papel de margens
6.10. Personalização cabeçalho e rodapé
Nível Avançado
1.1 Funções Lógicas
1.2 Funções Financeiras
1.3 Formatando datas
1.4 Funções de data e hora
1.5 Funções de Pesquisa
1.6 Funções de Texto
1.7 Funções Banco de Dados
2.1 Rastreando os precedentes e Dependente de uma Célula
2.2 Rastreando erros em fórmulas
2.3 Avaliando Fórmulas
2.4 Mostrando Fórmulas
2.5 Importando Arquivos texto para o Excel
2.6 Importando Arquivos de Dados para o Excel
2.7 Importando Base de Dados como Consulta no Excel
2.8 Importando Dados de uma página web
3.1 Criação da tabela dinâmica
3.2 Atualizando dados na tabela dinâmica
3.3 Criando níveis na tabela dinâmica
3.4 Criando novos Grupos
3.5 Utilizando segmentação de dados
3.6 Criando gráficos dinâmicos
4.1 Classificando por mais critérios
4.2 Criando Lista Personalizada
4.3 Classificando por fonte
4.4 Filtrando dados em uma tabela
4.5 Filtrando dados por meio de critérios
4.6 Atingindo Metas
4.7 Trabalhando com Cenários
4.8 Instalando Solver
4.9 Resolver um problema com solver
5.1 Criando Macros Interativas
5.2 Executando Macros
5.3 Utilizando Referências Relativas para criar macros
6.1 Criando um formulário para entrada e pesquisa de dados
6.2 Utilizando macros para automatizar os controles criados
6.3 Utilizando o Controle Botão para efetuar pesquisa
6.4 Utilizando controles para cálculos
Conteúdo Programático
1.1 Conceito, importância e as principais atividades do PCP
1.2 Fatores que impactam no desempenho do PCP
1.3 O conhecimento necessário para atuar no PCP
1.4 Perfil desejado do profissional de PCP
1.5 Integração do PCP com as demais áreas da empresa
1.6 A visão logística integrada ao PCP
1.7 Terminologias técnicas da área de PCP
1.8 Como o PCP é operacionalizado - O QUE, QUANDO, QUANTO e COMO produzir?
2.1 Papel da Função produção
2.2 Os cinco objetivos de desempenho
- Objetivo qualidade
- Objetivo rapidez
- Objetivo confiabilidade
- Objetivo flexibilidade
- Objetivo Custo
2.3 Exercícios práticos sobre os cinco objetivos de desempenho
3.1 O que é planejamento e controle
- Conciliando fornecimento e demanda
- Diferença entre planejamento e controle
- Tarefa do planejamento e controle
3.2 Natureza da demanda e do fornecimento
- Demanda dependente e independente
- Resposta à demanda
3.3 Tarefa de planejamento e controle
- Carregamento
- Sequenciamento
- Programação
- Programação empurrada e puxada
3.4 Efeito volume-variedade no planejamento e controle
3.5 Exercícios práticos sobre os temas abordados neste módulo
4.1 Conceito e importância do estudo da capacidade
4.2 Planejamento e controle da capacidade
- Capacidade de médio e curto prazo
- Demanda e capacidades agregadas
- Objetivos do planejamento e controle de capacidade
4.3 Medicação da demanda e da capacidade
- Previsão de flutuações da demanda
- Medir a capacidade
4.4 Políticas alternativas de capacidade
- Política de capacidade constante
- Política de acompanhamento da demanda
- Gerenciando a demanda
- Políticas mistas
4.5 Escolha de uma abordagem de planejamento e controle da capacidade
4.6 Diminuindo os setups das linhas
4.7 Diminuindo os estoques intermediários nas linhas
4.8 Técnicas de planejamento e controle
- Controle Kanban
- Programação nivelada
- Modelos mistos
4.9 Exercícios práticos sobre os temas abordados neste módulo
5.1 Conceituando MRP e MRP II
5.2 Histórico e aplicabilidade do MRP e do MRP II
5.3 Importância do MRP e do MRP II para a equipe de PCP
5.4 Funcionalidade do MRP e MRP II
5.5 Exercícios práticos de PCP utilizando o MRP
5.6 Exercícios práticos de PCP utilizando o MRP II
6.1 Como as organizações que têm excelência em gestão empresarial estão gerenciando o setor de PCP e o que podemos aprender com elas.
6.2 Medindo o desempenho do setor de PCP
6.3 Definindo os indicadores de desempenho (ID) para a área de PCP
6.4 Tratando os resultados de baixo desempenho do setor
6.5 Realizando as “reuniões de resultados” com a equipe de PCP
